よくある質問とその答え

トレンドマイクロ社ウィルスバスターのインストールされた環境で発生する障害

最終更新日：2009/09/08

１、インストール時もしくはインストール後にPowerDVD9のモジュールがウィルスもしくはトロイの木馬と診断される。

本障害は、ウィルスバスターのパターンファイル（定義ファイル）を最新にすることで解決します。なお、パターンファイル適用後はPowerDVDの再ダウンロード・再インストールが必要です。詳細は、こちらをご覧ください。

２、コマ落ちする（映像がかくかくする）

本障害は、Windows Vista OSでウィルスバスター2009のイントールされた環境でBDを再生した場合に発生する場合があります。ウィルスバスター のパターンファイル（定義ファイル）を最新にしてから再度ご確認下さい。

３、OSがクラッシュする（ブルースクリーンになる）

本障害は、Windows Vista OSでウィルスバスター2009のイントールされた環境でBDを再生中にPowerDVDを操作した場合に発生することがあります。
ウィルスバスターのパターンファイル（定義ファイル）を最新にしてから再度ご確認下さい。