よくある質問とその答え

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BDの再生ができません。

最終更新日:2010/03/18

お手持ちのPC環境がBD再生に対応しているか、BD Advisorを使用してご確認下さい。

BD Advisorは、お客様のパソコンでBD(Blu-ray Disc)の再生ができるかどうかを確認するツールですが、同時にお客様のパソコンの環境を確認するツールとして利用できます。

  1. BD AdvisorのダウンロードページからBD Advisorをダウンロードしてインストールしてください。
    ※ BD Advisorのダウンロードには、ユーザー登録が必要です。
    ※ BD Advisorのインストールには、管理者権限で行う必要があります。
  2. 「ブルーレイディスクに対応するかスキャンする」ボタンをクリックします。この後作業が始まりますが、完了するまで少し時間がかかる場合があります。
  3.  「ログの保存」ボタンをクリックします。ログファイルをデスクトップなどのわかりやすい場所に保存し、できあがったhtmlファイルをダブルクリックしてご確認下さい。
  4. PC環境に問題が見あたらない場合は、スキャンしたファイルを添付の上カスタマーサポートまでWebフォームからお問い合わせ下さい。

*BDの再生には、グラフィックカードビデオメモリ(VRAM)が256MB以上必要となりますので、BD Advisorで取得した情報の”グラフィックカードビデオメモリ”の覧もご確認いただきますようお願い致します。

【注意事項】

本内容は「PowerDVD 9」共通の内容について記載されています。お使いの製品のバージョン・仕様・カスタマイズ内容によっては、本項目に関する機能が実装されていなかったり関連していない場合がありますのでご了承ください。

※本ページのURLは、事情により予告なく変更されることがあります。